Hyvien tapojen yhdeksän käskyä 1. Tervehdi ihmisiä! Ei ole mukavampaa kuin ystävällinen tervehdys. 2. Hymyile lähimmäisillesi! Murjotus työllistää 72 lihasta, hymy vain 14. 3. Puhuttele toista nimellä! Oma nimi on kauneinta musiikkia. 4. Ole ystävällinen ja avulias! Jos haluat ystävän, ole ystävä. 5. Ole kohtelias! Näytä, että iloitset jokaisesta tehtävästäsi. 6. Jaa anteliaasti kiitosta! Ole varovainen moitteissasi. 7. Ota huomioon toisten näkökannat! Asiassa on kolme puolta: sinun, minun ja oikea. 8. Palvele auliisti! Tärkeintä on se mitä teet toisille. 9. Lisää tähän hyvä huumorintaju, annos kärsivällisyyttä ja hiukan nöyryyttä, ... saat moninkertaisen palkkion!